Teorin om social närvaro

En av de modernaste kommunikationsteorierna är "Social Presence Theory" (Teorin om social närvaro). Teorin föreslår att kommunikationsteknologi kan påverka den sociala närvaron, det vill säga graden av medvetenhet om andra personers känslor, tankar och handlingar i en kommunikativ interaktion. Enligt teorin påverkar teknologi som till exempel video- eller telekonferenser graden av social närvaro i kommunikationen genom att ge en känsla av fysisk närvaro. Ju högre grad av social närvaro desto mer engagerande blir kommunikationen. Teorin har applicerats på en mängd olika kommunikationskontexter, inklusive virtuella samarbeten, online-utbildning och sociala medier.

Social Presence Theory kan användas på olika sätt i praktiken, till exempel:

Design av virtuella samarbeten: Genom att använda teknologi som stödjer hög social närvaro kan man öka engagemanget och delaktigheten i virtuella samarbeten, till exempel genom att använda video- eller telekonferenser eller virtuella verklighetsmiljöer.

Online-utbildning: Teorin kan tillämpas för att designa online-utbildningar som känns mer engagerande och interaktiva. Genom att använda teknik som stödjer hög social närvaro, till exempel videokonferenser eller online-diskussionsforum, kan man öka studenternas känsla av delaktighet och gemenskap.

Sociala medier: Genom att skapa innehåll som är interaktivt och som engagerar användare kan man öka graden av social närvaro på sociala medier. Till exempel genom att använda videoklipp, direktsändningar eller livesändningar kan man öka känslan av fysisk närvaro och därmed öka engagemanget.

Rekrytering: Teorin kan användas för att utforma rekryteringsprocessen på ett sätt som ökar graden av social närvaro och därmed ökar chansen att potentiella kandidater känner sig engagerade i företaget och dess kultur.

Social Presence Theory användas alltså för att öka graden av engagemang och delaktighet i olika kommunikationskontexter genom att skapa en känsla av social närvaro.